企画講演会事業部「カスタマーハラスメント対応セミナー」

　　　講座概要

コシノジュンコ氏の推薦で「第8回（2025）未来のいしずえ賞」を受賞した板原愛弁護士のセミナー「カスタマーハラスメント対応セミナー」（企画講演会事業部内）を是非ご検討下さい。

　　　よくある事例

①営業担当・窓口担当へのハラスメント対応（暴言、不当要求、セクハラ）
②取引先からのハラスメント（暴言、セクハラ、人格否定）
③介護・福祉現場でのハラスメント（暴言、暴力、セクハラ）
④飲食店・小売業に於けるハラスメント

※業種によって内容が異なりますので、オーダメイドで実施します。
※障がいのある人が合理的配慮を求めることは「障害者差別解消法」などに照らし合わせて適法です。しかし合理的配慮を求めることが、カスタマーハラスメントであると誤解されてしまうケースがあります。このような誤解が生じない方策にも触れて説明致します。